Veilig betalen
Veilig en gemakkelijk betalen staat bij Totally Scuba voorop.
Betaal je bestelling direct online met iDEAL internet bankieren, PayPal of creditcard (aug.2015: binnenkort beschikbaar).
Wil je pas betalen bij levering? Kies dan voor bezorging onder rembours.
Alle transacties worden afgehandeld binnen een beveiligde betaalomgeving (SSL), waardoor je persoonlijke gegevens beschermd zijn tegen onrechtmatig gebruik.
Betalen met iDEAL
Maak je gebruik van internet bankieren bij de Rabobank, ABN Amro, Fortis, ING of SNS Bank of een andere aangesloten bank? Betaal je bestelling dan in je eigen vertrouwde omgeving van internet bankieren met iDEAL.
Betalen via iDEAL werkt eenvoudig:
- Plaats de artikelen in je winkelmandje.
- Kies voor betalen via iDEAL en kies in de betaalomgeving voor jouw bank.
- Je wordt doorgestuurd naar de omgeving van internet bankieren.
- Vul de ontbrekende gegevens in en betaal op de vertrouwde manier.
- Het bedrag wordt van je bankrekening afgeschreven. Het kenmerk kan Stichting Sisow omvatten, dat is de provider die onze betalingstransacties verzorgt.
- Totally Scuba ontvangt direct een bevestiging dat de betaling is goedgekeurd.
- Je ontvangt per e-mail een bevestiging en je bestelling wordt verwerkt.
Betalen met creditcard
Ben je in het bezit van een creditcard? Betaal je bestelling dan direct online met je creditcard. Totally Scuba accepteert Visa en Master Card.
Alle transacties vinden plaats via een beveiligde SSL verbinding.
Betalen via creditcard werkt eenvoudig:
- Plaats de artikelen in je winkelmandje.
- Kies voor betalen via creditcard.
- Vul het kaartnummer, de vervaldatum, naam kaarthouder en card-verificatiecode (3 of 4-cijferig getal op de -achterzijde- van je creditcard) in.
- Klik op betaling bevestigen.
- Het bedrag wordt van je creditcard-limiet afgeschreven.
- Totally Scuba ontvangt direct een bevestiging dat de betaling is goedgekeurd.
- Je ontvangt per e-mail een bevestiging en je bestelling wordt verwerkt.
Achteraf betalen
Totally Scuba biedt de mogelijkheid om bestellingen tot een orderbedrag van € 500,- (incl. BTW) achteraf te betalen.
Je ontvangt dan eerst het bestelde product en aansluitend de bijbehorende factuur.
Bij de betaalmethode 'Achteraf betalen' wordt de inning van de vordering verzorgd door Billink BV en zijn alle rechten uit hoofde van de vordering door ons overgedragen aan Billink BV.
Indien je kiest voor 'Billink Achteraf Betalen' ga je akkoord met de daarbij behorende algemene voorwaarden (art. 15).
Tijdens de beoordeling van je aanvraag worden de door jouw ingevulde gegevens conform de algemene voorwaarden verzonden naar Billink BV om deze te toetsen op kredietwaardigheid.
In geval van goedkeuring is je bestelling geaccepteerd en kun je achteraf betalen. Je ontvangt namens Billink BV een factuur die je binnen 14 dagen dient te voldoen.
Voor de achteraf betalen worden administratie/verzend kosten in rekening gebracht i.v.m. de extra hadelingskosten die deze betaalmethode voor Totally Scuba met zich meebrengt.
Als achteraf betalen niet beschikbaar is, komt dat door één of meer van onderstaande factoren:
- totaalbedrag van je bestelling;
- eventuele onbetaalde facturen;
- bezorging op een afhaalpunt;
- één van je facturen is overgedragen aan een incassobureau.
Als de betaalmethode ‘achteraf betalen’ niet wordt aangeboden, kun je vanzelfsprekend een andere betaalmethode gebruiken.
Annuleren?
Als je de overschrijving reeds hebt voldaan, maar toch besluit te annuleren, neem dan contact op met onze klantenservice.
Nadat je je rekeningnummer hebt doorgegeven, wordt je bestelling geannuleerd en je betaling teruggestort.
Levering via PostNL
Informatie over de actuele voorraad en levertijd vind je bij het product van je keuze.
Nadat je de bestelling geplaatst en betaald heb ontvang je een factuur per mail.
Ook aanvullende informatie over het verzenden van je bestelling ontvang je via de mail.
Verzendingen vinden plaats op de eerstvolgende werkdag.
Totally Scuba werkt voor de verzending van je bestelling samen met PostNL Pakketservice. Samen streven wij er naar je bestelling zo snel mogelijk te leveren.
Ben je niet thuis op het moment van bezorging, dan ontvangje van PostNL informatie over het opnieuw bezorgen of het ophalen van je bestelling.
Je kunt je bestelling desgewenst ook op een ander afleveradres laten bezorgen. Geef tijdens het bestelproces dan een ander bezorgadres op.
Verzendkosten
Voor bestellingen vanaf € 50,- brengen we geen verzendkosten in rekening, Voor bestelling onder dit bedrag worden wel verzendkosten gerekend, tenzij voor de betaalmethode Achteraf betalen gekozen is.
Deze betaalmethode brengt extra handelingskosten voor Totally Scuba met zich mee die wij doorberekenen.
Voor leveringen in het buitenland gelden afwijkende verzendkosten (conform de PostNL tarieven).
Levertijden
Bij de producten vind je een inschatting van de actuele levertermijn voor het product.
Het verzenden van bestellingen vindt plaats na ontvangst van je betaling, mits het product op voorraad is.
Indien de levertijd afwijkt van de bij het product aangegeven levertermijn, dan ontvang je hierover bericht van Totally Scuba met een indicatie van de actuele levertermijn.
Vertraagde levering
Wij streven er naar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te bezorgen. Wanneer een levering vertraagd is, proberen wij je hier zo snel mogelijk van op de hoogte te stellen. Check de actuele status van je bestelling in je account.
Niks ontvangen? Bestelling niet compleet of beschadigd?
Totally Scuba streeft er naar om alle bestellingen zo snel mogelijk in goede orde te leveren. Neem contact met onze klantenservice op als je bestelling niet compleet of beschadigd is. Neem ook contact op als de levering afwijkt van de verzendinformatie die je van ons ontvangen hebt.
Wij zoeken dan uit wat er misgegaan is en ondernemen, indien nodig, actie. Uiteraard houden we je op de hoogte en zorgen we dat je bestelling naar behoren afgehandeld wordt.
Niet leverbare artikelen
Wij streven er naar alle bestelde artikelen te leveren. Mocht een artikel toch niet leverbaar zijn, dan word je hier in principe per e-mail van op de hoogte gesteld.
Wij storten het betaalde bedrag binnen 14 werkdagen terug naar je bankrekening.
