Garantie
Bij Totally Scuba geldt je factuur als garantiebewijs.
Als je in de toekomst aanspraak wilt maken op de garantie, gebruik hiervoor dan de factuur van je bestelling.
Wettelijke garantie
Voor alle artikelen die je koopt bij Totally Scuba geldt de wettelijke garantie.
Dit betekent dat een artikel in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren dient te functioneren.
Mocht je een artikel ontvangen hebben waarbij dit niet het geval is, neem dan contact met ons op.
We zoeken dan naar een goede oplossing. Afhankelijk van het artikel en de aard van de beschadiging, doen wij dit door vervanging, reparatie of terugbetaling.
Fabrieksgarantie
Naast de wettelijke garantie geldt voor bepaalde artikelen de fabrieksgarantie.
Een fabrieksgarantie is een extra garantie die wordt gegeven door de importeur of fabrikant.
De fabrikant of importeur kan zelf voorwaarden stellen aan deze garantie.
Ook is de garantieduur afhankelijk van de fabrikant. De termijn van de fabrieksgarantie en verdere informatie vind je in de meegeleverde documentatie van de fabrikant.