Privacybeleid Totally Scuba
Totally Scuba ziet het als haar verantwoordelijkheid om jouw privacy te beschermen.
Op deze pagina laten we je weten welke gegevens we verzamelen als je onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en wat we met jouw persoonlijke gegevens doen.
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Totally Scuba.
Totally Scuba is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere sites en bronnen.
Totally Scuba respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft, vertrouwelijk wordt behandeld.
Door gebruik te maken van deze website geeft je aan het privacybeleid te accepteren.
Veilig winkelen
Alle persoonlijke gegevens die jij invult op onze website worden verstuurd via een beveiligde SSL-verbinding. Deze verbinding verzekert dat alle data die tussen jouw internetbrowser en onze webserver wordt verstuurd gecodeerd wordt en dus geheim blijft voor buitenstaanders. SSL is een standaard beveiligingscertificaat en wordt wereldwijd gebruikt voor het beveiligen van online transacties. SSL biedt gegevensprivacy, gegevensverificatie en briefgeheim.
Cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die tijdens het surfen op internet worden opgeslagen op je computer. De informatie is nodig voor het juist functioneren van een website.
Cookies kunnen persoonlijke informatie verzamelen.
Cookies van Totally Scuba zijn veilig voor je pc, laptop, telefoon of tablet. Wij gebruiken cookies om je te herkennen als je ons bezoekt, maar ook om te zorgen dat onze website goed werkt en je fijn kunt winkelen.
Door cookies krijgen we informatie over het gebruik van onze diensten. Zo kunnen we die verbeteren en aanpassen aan de wensen van onze klanten.
Cookies zorgen ervoor dat:
-
je ingelogd blijft en ongestoord kunt winkelen;
-
artikelen in je winkelwagentje bewaard blijven;
-
je veilig winkelt bij Totally Scuba;
-
je reviews kunt lezen en schrijven en video’s kunt bekijken;
-
de website snel is;
-
we fouten en ongemak op de website kunnen opsporen;
-
we verbeteringen kunnen testen;
-
we je persoonlijk kunnen adviseren op basis van wat je eerder hebt gekocht en/of bekeken;
-
je producten kunt delen via social media zoals Facebook en Google.
Cookies kun je altijd zelf via je browserinstellingen verwijderen of uitschakelen. Je ontvangt dan geen cookies meer tijdens het online-winkelen bij Totally Scuba.
Wat doen we met je gegevens?
Totally Scuba gebruikt je gegevens om ons aanbod zoveel mogelijk af te stemmen op jouw wensen.
We passen onze informatievoorziening aan jou aan op jouw interesses. Wij gebruiken daarbij van jou ontvangen gegevens, maar ook door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over je bezoek aan onze website.
Totally Scuba gebruikt je gegevens voor verschillende doelen:
-
Je bestelling leveren
Voor je bestelling hebben we je naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook je telefoonnummer nodig.
Daarmee kunnen we je bestelling bezorgen en je op de hoogte houden over je bestelling. We geven je gegevens ook aan anderen als dat nodig is voor een bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten en ons distributiecentrum.
-
Je account
Indien je account aanmaakt op Totally Scuba, dan slaan we onder andere de volgende informatie op: je naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens en opgegeven informatie en interesses (bijvoorbeeld als we je gevraagd hebben naar je geboortedatum).
We bewaren ook gegevens over je eerdere bestellingen en reviews die je hebt geplaatst. Dan kun je deze makkelijk terugvinden.
-
Klantenservice
Om je snel te kunnen helpen bij vragen, maakt de klantenservice van Totally Scuba gebruik van je gegevens en maken we aantekeningen die we bewaren.
Handig als je ons nog een keer belt.
Je helpt ons zo ook bij analyses en verbetering van onze diensten.
Soms maken we gebruik van een andere partij om antwoord te krijgen op je vragen. Die kan daarvoor jouw gegevens gebruiken.
-
Nieuwsbrieven
Je kunt je aanmelden voor de nieuwsflits van Totally Scuba. Zo blijf je op de hoogte van onze aanbiedingen, acties en ons nieuws.
Wil je geen nieuwsbrieven van ons meer ontvangen, meld je dan hier af.
-
Reviews
Klantenreviews zijn nuttig voor iedereen die overweegt om een aankoop te doen. Daarom stimuleert Totally Scuba de klant een review achter te laten.
Wil je een review schrijven, dan kun je zelf aangeven of je persoonlijke gegevens of je naam zichtbaar zijn voor andere bezoekers en of wij over je review contact met je op mogen nemen.
Wij houden bij wie welke review schrijft.
-
Social media
Als je social media gebruikt, bijvoorbeeld Facebook, dan kun je artikelen delen op je social-media-account. Totally Scuba krijgt geen toegang tot je social media-account, maar artikelen die je leuk, nuttig of handig vindt, kun jij wel met je vrienden delen. Stel je via social media een vraag aan ons en zien we die vraag voorbijkomen, dan bewaren we dat bericht en je accountnaam zodat we op je bericht kunnen reageren.
-
Prijsvragen
Als je meedoet aan een actie of prijsvraag, vraagt Totallly Scuba om je naam, adres en e-mailadres. Zo kunnen we de actie uitvoeren en de prijswinnaar(s) bekendmaken.
Ook meten wij zo de respons op onze reclameacties.
-
Verbetering van onze winkel en service
Totally Scuba gebruikt je gegevens om onze dienstverlening te verbeteren. We gebruiken daarvoor de gegevens over je bestellingen, zoekgedrag en downloads in onze site.
-
Fraude
Op fraude zit niemand te wachten, ook Totally Scuba niet.
Daarom gebruiken wij klantgegevens om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Als dat moet, geven wij klantgegevens aan de overheid.
Wat doen we niet met je gegevens?
Wij gebruiken je gegevens nooit om aan jou andere prijzen te tonen dan aan andere klanten. Al onze klanten zien dezelfde prijzen voor onze artikelen en producten.
Totally Scuba verkoopt je gegevens nooit aan anderen.
Kloppen je gegevens niet?
Klopt er iets niet of wil je je gegevens inkijken, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Vragen?
Neem contact op met onze klantenservice als je vragen hebt of meer wilt weten over ons privacybeleid.
